Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
82%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
8.2/10
Ottimo
Camera
5.4
Posizione
6.6
Servizio
5.0
Cibo
5.0
Recensioni degli utenti
8.2/10
basato su 5 recensioni
7.7
7.7/10 basato su 424 recensioni
Nicola
Italia,
Febbraio
2025
7.0/10
La posizione del Relais Lavagnini è comoda per esplorare Firenze, anche se non si trova nel centro storico. Ho apprezzato il personale accogliente, ma ho avuto un problema con la mancanza di acqua calda al mattino. La camera era spaziosa, ma c'era un odore di fumo che mi ha lasciato perplesso.
Camere
6.0
La mia camera era spaziosa, ma il bagno presentava evidenti segni di usura e calcare. Ho notato anche un fastidioso odore di fumo nei tessuti.
Servizio
5.0
Il personale è stato disponibile per il check-in, ma la mancanza di chiarezza su come accedere alla struttura è stata frustrante. Ho dovuto contattare il gestore in piena notte.
Posizione
7.0
Nonostante non sia nel centro, la posizione è abbastanza comoda, a circa 15/20 minuti a piedi dalle principali attrazioni.
Cibo
Strutture
5.0
Le dotazioni generali erano accettabili, ma la presenza di calcare nella doccia e la non funzionalità di alcuni servizi hanno lasciato a desiderare.
Aurora
Italia,
Gennaio
2025
6.2/10
Il mio soggiorno al Relais Lavagnini è stato piuttosto deludente. Anche se la posizione è comoda per spostarsi verso il centro, ho riscontrato diverse problematiche con la struttura, tra cui stanze datate e pulizia insufficiente. L'accoglienza è stata cortese, ma complessivamente non tornerei.
Camere
5.0
La camera era molto più vecchia rispetto a quanto mostrato nelle foto e aveva un odore di fumo. La doccia idromassaggio non funzionava e durante il mio soggiorno faceva freddo, quindi la stanza non era stata riscaldata.
Servizio
5.0
L'accoglienza è stata gentile, ma l'host ha cancellato la mia prenotazione dopo aver pagato il saldo, lasciandomi con una brutta esperienza.
Posizione
7.0
La posizione è un punto a favore, vicino al centro e ben servita dai mezzi pubblici, il che rende facile esplorare la città.
Cibo
5.0
La colazione non era all'altezza delle aspettative, e il mantenimento della struttura sembrava scadente.
Strutture
5.0
Le camere necessitano di ristrutturazione e i servizi non erano all'altezza delle promesse.
Chiara
Italia,
Gennaio
2025
5.2/10
La mia esperienza al Relais Lavagnini è stata mista. Ho apprezzato la disponibilità del personale, ma ci sono stati diversi problemi, come l'assenza di acqua calda e una camera in condizioni scadenti.
Camere
5.0
La camera era antiquata e c'era un odore di fumo persistente. Al contrario, i letti e cuscini erano molto comodi.
Servizio
5.0
Il servizio all'accoglienza è stato disponibile, ma la gestione dei problemi, come l'assenza di acqua calda, non è stata soddisfacente.
Posizione
5.0
La posizione è comoda per spostarsi a piedi e vicino ai mezzi pubblici, anche se non è proprio in centro.
Cibo
5.0
Purtroppo, la colazione era poco soddisfacente e non all'altezza delle aspettative.
Strutture
5.0
Le strutture necessitano di ristrutturazione; la doccia idromassaggio non funzionava.
Gaetano
Italia,
Gennaio
2025
6.4/10
Ho soggiornato al Relais Lavagnini a Firenze e, purtroppo, l'esperienza è stata più negativa che positiva. La posizione è comoda per raggiungere il centro in pochi minuti con il tram T2, ma ci sono stati diversi problemi durante il soggiorno, come la qualità della camera e un servizio poco chiaro. Anche l'host ha avuto comportamenti scorretti che hanno influenzato la mia valutazione finale.
Camere
5.0
La camera era spaziosa, ma il bagno era pieno di calcare e la doccia non invitante. Inoltre, la camera mostrava segni di usura, molto diversi dalle foto sul sito.
Servizio
5.0
Il check-in è stato difficile, non c'era nessuno disponibile per aprire la porta e ho dovuto contattare l'host in piena notte. Anche la comunicazione riguardo ai pagamenti è stata poco chiara.
Posizione
7.0
La posizione è ottima, vicina alla stazione e permetteva di arrivare al centro in pochi minuti. Tuttavia, non è nel centro storico turistico, il che potrebbe preoccupare alcuni viaggiatori.
Cibo
Strutture
5.0
La struttura ha potenzialità, con giardini che potrebbero essere bellissimi in estate, ma ho riscontrato delle carenze di manutenzione generale.
Giorgio
Italia,
Novembre
2024
5.0/10
Il soggiorno al Relais Lavagnini è stato deludente. La posizione è comoda, vicino al centro, ma la camera che ci hanno assegnato aveva problemi evidenti, come un bagno poco pulito e una doccia non funzionante. Anche il servizio non è stato all'altezza, con difficoltà nel check-in e una comunicazione poco chiara.
Camere
6.0
La camera era spaziosa ma poco curata, con un bagno pieno di calcare. Le foto mostravano stanze più recenti e ben curate.
Servizio
5.0
Lo staff è stato gentile, ma ci sono stati problemi con la chiarezza delle istruzioni per il check-in. Abbiamo dovuto contattare il gestore in piena notte.
Posizione
7.0
La posizione è abbastanza comoda, a 15/20 minuti a piedi dal centro di Firenze, ma si trova in un'area industriale.
Cibo
Strutture
5.0
Non abbiamo potuto utilizzare le strutture al meglio a causa dei problemi nella camera e della mancanza di assistenza.
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